Service & Beratung
Persönliche Beratung von der ersten Frage bis nach dem Kauf — kompetent, schnell und auf Deutsch.
📞 Service & Beratung
Bei ROYAL24_MARKT stehen wir Ihnen persönlich zur Seite – von der ersten Beratung bis nach dem Kauf. Unser deutschsprachiges Team unterstützt Sie kompetent und schnell bei allen Fragen rund um Möbel, Bestellung, Lieferung und Montage.
✨ Unsere Service-Leistungen
Kostenlose Beratung
Persönliche Beratung per Telefon oder E-Mail zu allen Produkten, Konfigurationen und Materialien.
Raumplanung & Maßberatung
Wir helfen Ihnen bei der optimalen Planung Ihrer Küche oder Ihres Wohnraums – inkl. Maßberatung.
Material- & Farbabstimmung
Sie sind unsicher bei Farben und Materialien? Wir senden Ihnen Mustertafeln auf Anfrage.
Montage-Service
Professioneller Aufbau-Service durch Partner-Monteure für ausgewählte Regionen verfügbar.
Liefercoordination
Wir koordinieren Liefertermine, Sonderwege und Etagentransport für Ihre Möbel.
Nachverkauf-Service
Ersatzteile, Pflegehinweise und Reklamationen – wir sind auch nach dem Kauf für Sie da.
🎓 Beratungsschwerpunkte
Küchenplanung
- Konfiguration von Küchenzeilen (Hochschränke, Unterschränke, Hängeschränke)
- Auswahl von Arbeitsplatten, Griffen und Beschlägen
- Beratung zu Küchengeräten und Anschlüssen
- Empfehlung passender Spülen und Armaturen
Wohnzimmer & Schlafzimmer
- Sofa-Beratung: Stoff, Polsterung, Konfiguration (Ecke, U-Form)
- Boxspringbett-Auswahl: Härtegrad, Topper, Liegeerfahrung
- Wohnwand- und Regalsystem-Planung
- Materialkunde: Echtholz vs. Furnier vs. Folie
Badezimmer & Garderobe
- Waschtisch-Konfiguration mit Ablageflächen
- Wasserbeständige Materialien für Feuchträume
- Garderoben-Sets und Schuhschränke
💼 Spezialservice für Geschäftskunden (B2B)
Für Hotels, Pensionen, Gastronomie, Büros und Ferienwohnungen bieten wir:
- Persönlicher Account Manager
- Volumenrabatte ab 5 Stück / 2.500 € Auftragswert
- Vereinfachte Bestellprozesse über B2B-Konto
- Sammelrechnungen und individuelle Zahlungsziele
- USt-konforme Rechnungen mit USt-IdNr.-Prüfung
- Koordinierte Anlieferungen für Großprojekte
Anfrage: kontakt@royal-markt.de mit Betreff „B2B Anfrage“
❓ Häufige Service-Fragen
Kann ich Mustertafeln anfordern?
Ja, für ausgewählte Produkte (Stoffe, Furniere, Lacke) senden wir Ihnen kostenlos Musterproben zu. Bitte melden Sie sich mit dem gewünschten Artikel.
Bekomme ich Hilfe bei der Konfiguration einer Küche?
Ja – unser Küchen-Beratungsteam unterstützt Sie gerne. Senden Sie uns Ihren Grundriss oder Maße per E-Mail – wir erstellen einen Konfigurationsvorschlag.
Kann ich Pflegehinweise nach dem Kauf anfordern?
Selbstverständlich. Schreiben Sie uns einfach mit Ihrer Bestellnummer – wir senden Ihnen die offiziellen Pflegehinweise des Herstellers.
Was passiert, wenn ein Bauteil fehlt?
Wir senden Ihnen kostenlos jedes fehlende Teil nach. Bitte teilen Sie uns die genaue Position aus der Bauanleitung mit.
So erreichen Sie uns
Antwortzeit E-Mail meist innerhalb 24 Stunden (werktags)